Глобальный сервис

Глобальный сервис для оконного оборудования – технологическая и сервисная сеть Evomatec

Evomatec – это сочетание точности, инноваций и высококлассного сервиса в сфере промышленной обработки алюминиевых и пластиковых профилей.
Благодаря глобальной сети из более чем 270 сервисных центров мы присутствуем по всему миру и готовы быстро и профессионально устранять простой станков, проблемы с системами управления и отказы сервоприводов.

Наши квалифицированные сервисные инженеры обеспечивают максимальное время безотказной работы и продуктивность ваших станков для обработки алюминия, пластика, металла, дерева, а также оборудования для обработки стекла, сервоприводов и промышленных ПК-систем.

Компания Evomatec предлагает клиентам в области производства окон, дверей и профильных систем индивидуальные решения по обслуживанию и технической поддержке, направленные на долгосрочное сохранение высокой производительности и надёжности парка оборудования.

Системная сервисная компетенция – надёжность для сервомоторов, промышленных ПК и сервоприводов

В Evomatec мы понимаем, что любая производственная линия настолько надёжна, насколько надёжны её ключевые компоненты.
Именно поэтому мы используем комплексный сервисный подход, который в равной степени охватывает механику, электронику и программное обеспечение.

Наши сервисные инженеры специализируются на:

• диагностике и замене сервомоторов;

• калибровке и техническом обслуживании сервоприводов;

• ремонте и конфигурировании систем промышленного управления и промышленных ПК;

• обновлении программного обеспечения, корректировке параметров и оптимизации ЧПУ.

Так мы обеспечиваем, чтобы ваши станки для обработки профилей из пластика и алюминия всегда работали с максимальной точностью, энергоэффективностью и производительностью.

Удалённое обслуживание и поддержка в реальном времени – быстрая помощь без простоя

Наши решения по удалённому сервису напрямую соединяют вас с инженерами Evomatec – независимо от того, в какой стране вы находитесь.
Через защищённые подключения к промышленным ПК могут в режиме реального времени выполняться анализ ошибок, настройка сервосистем и оптимизация технологических процессов.

Ваши преимущества:

• мгновенная поддержка без длительного ожидания;

• снижение сервисных расходов за счёт уменьшения командировочных затрат;

• экологичный, цифровой сервис-концепт без лишних выездов;

• повышенная доступность оборудования и минимизация незапланированных простоев.

Система Evomatec Remote Assist использует передовые технологии визуальной удалённой поддержки, чтобы в режиме реального времени контролировать работу сервомоторов, сервоприводов и систем управления и оперативно корректировать выявленные отклонения.

Профилактическое и предиктивное обслуживание – максимальный срок службы станков

Наши сервисные концепции основаны на предиктивном выявлении неисправностей и цифровом мониторинге состояния оборудования.
Комбинируя анализ датчиков, обратную связь от сервомоторов и логирование данных ЧПУ, мы выявляем аномалии ещё до того, как они приводят к остановке производства.

Преимущества сервисных программ Evomatec:

• Preventive Maintenance: регулярная проверка сервоприводов, осевых систем и компонентов промышленных ПК;

• Predictive Maintenance: аналитика с ранними предупреждениями о снижении производительности и отклонениях в работе узлов;

• Reactive Maintenance: быстрое восстановление работоспособности с использованием запасных частей с наших региональных складов.

Оборудование Evomatec оснащается новейшими системами управления и сервотехнологиями – точными, долговечными и удобными в обслуживании.

Оригинальные запасные части и восстановление – качество с гарантией

Наша стратегия по запасным частям обеспечивает короткие сроки поставки и качество уровня OEM для:

• сервомоторов;

• сервоприводов;

• модулей и плат промышленных ПК;

• компонентов ЧПУ-систем управления.

Мы предлагаем как новые, так и профессионально восстановленные компоненты, каждый из которых поставляется с гарантией 12 месяцев.
Бывшие в эксплуатации детали проходят комплексную проверку, очистку, испытания и сертификацию по OEM-стандартам в нашем центре восстановления – это устойчивый подход, который снижает затраты и одновременно бережно относится к окружающей среде.

Устойчивый сервис – эффективность на всём жизненном цикле оборудования

Сервис Evomatec – это не только быстрая помощь, но и долгосрочная экономическая эффективность.
Благодаря регулярному техническому обслуживанию, внедрению энергоэффективных сервосистем и оптимизации работы промышленных ПК мы помогаем существенно снизить совокупную стоимость владения (Total Cost of Ownership, TCO).

Мы увеличиваем срок службы ваших станков, сокращаем энергопотребление и укрепляем вашу конкурентоспособность – по всему миру, надёжно и устойчиво.