УСЛУГА ТЕХНИЧКЕ КОРИСНИЧКЕ ПОДРШКЕ И ДАЉИНСКОГ ОДРЖАВАЊА МАШИНА

УСЛУГА ТЕХНИЧКЕ КОРИСНИЧКЕ ПОДРШКЕ И ДАЉИНСКОГ ОДРЖАВАЊА МАШИНА – EVOMATEC

Брза помоћ, глобална подршка и максимална расположивост машина

Технички сервис за максималну безбедност рада
Технички кориснички сервис и даљинско одржавање машина кључне су компоненте Evomatec сервисног концепта.
Наши квалификовани сервисни техничари обезбеђују да ваше машине увек раде поуздано, прецизно и ефикасно – без обзира на то где се у свету користе.

Уз најсавременију технологију даљинског одржавања и директну онлајн дијагностику, Evomatec своди застоје на минимум, смањује трошкове сервиса и омогућава брзо решавање проблема пре него што дође до кварова.

Наше услуге
1. Техничка подршка на локацији
– Дијагностика, одржавање и поправке које обављају сертификовани техничари
– Преглед механичких, електричних и пнеуматских компоненти
– Провера софтвера и управљања за CNC и роботске системе
– Сервис резервних делова са оригиналним компонентама
– Време одзива према договору у року од 24 до 72 сата

2. Даљинско одржавање и даљински сервис
– Директан приступ управљачким системима машина (CNC, PLC, HMI)
– Дијагностика кварова уживо путем безбедне интернет везе
– Тренутне корекције параметара и програма
– Оптимизација процеса и ажурирање софтвера у реалном времену
– Безбедна веза за пренос података у складу са међународним IT стандардима

3. 24/7 подршка и онлајн дијагностика
– Доступност током целог дана и ноћи у случају неисправности
– Тренутна помоћ искусних техничара
– Даљински надзор преко платформе EVOConnect
– Документовани сервисни извештаји и евиденције грешака

Предности Evomatec сервиса
– Техничка подршка широм света са брзим одзивом
– Минимални застоји захваљујући тренутном онлајн отклањању проблема
– Безбедно даљинско одржавање путем шифрованих веза за пренос података
– Трошковно ефикасна алтернатива интервенцијама на локацији
– Стручност произвођача за Evomatec машине и роботске системе

Наши техничари говоре немачки и енглески и пружају подршку купцима у више од 20 земаља широм света.

Примене
Evomatec технички кориснички сервис и даљинско одржавање користе се у следећим областима:
– CNC обрадни центри и машине за обраду профила
– Тестере за сечење, глодалице и пресе
– Аутоматизовани роботски системи
– Машине за израду алуминијумских конструкција, прозора и фасада

Било да су ваши производни погони у Европи, Азији или Африци, Evomatec гарантује брзу, безбедну и ефикасну подршку широм света.

Контакт
За даљински приступ, сервисне интервенције или појединачне сервисне уговоре контактирајте наш сервисни тим: info@evomatec.de ☎ +49 (0) 711 912 404 26