तकनीकी ग्राहक समर्थन और मशीनों की दूरस्थ रखरखाव सेवा – एवोमेटेक

त्वरित सहायता, वैश्विक समर्थन, और अधिकतम मशीन उपलब्धता

अधिकतम संचालन सुरक्षा के लिए तकनीकी सेवा
तकनीकी ग्राहक सेवा और मशीनों की दूरस्थ रखरखाव सेवा एवोमेटेक सेवा संकल्पना के प्रमुख घटक हैं।
हमारे योग्य सेवा तकनीशियन यह सुनिश्चित करते हैं कि आपकी मशीनें हमेशा विश्वसनीय, सटीक और कुशलता से चलें – चाहे वे दुनिया के किसी भी कोने में उपयोग की जाएं।

उन्नत दूरस्थ रखरखाव तकनीक और ऑनलाइन निदान के साथ, एवोमेटेक डाउनटाइम को कम करता है, सेवा लागत को घटाता है, और विफलताओं के होने से पहले त्वरित समस्या समाधान प्रदान करता है।

हमारी सेवाएँ
1. साइट पर तकनीकी समर्थन
– प्रमाणित तकनीशियनों द्वारा निदान, रखरखाव, और मरम्मत
– यांत्रिक, इलेक्ट्रिकल, और पन्युमैटिक घटकों का निरीक्षण
– सीएनसी और रोबोटिक सिस्टम के लिए सॉफ़्टवेयर और नियंत्रण जांच
– मूल घटकों के साथ स्पेयर पार्ट्स सेवा
– २४ से ७२ घंटे के भीतर सहमति के अनुसार प्रतिक्रिया समय

2. दूरस्थ रखरखाव और दूरस्थ सेवा
– मशीन नियंत्रण प्रणालियों (सीएनसी, पीएलसी, एचएमआई) तक दूरस्थ पहुँच
– सुरक्षित इंटरनेट कनेक्शन के माध्यम से लाइव दोष निदान
– तत्काल पैरामीटर और प्रोग्राम सुधार
– वास्तविक समय में प्रक्रिया अनुकूलन और सॉफ़्टवेयर अपडेट
– अंतर्राष्ट्रीय आईटी मानकों के अनुसार सुरक्षित डेटा कनेक्शन

3. २४/७ समर्थन और ऑनलाइन निदान
– खराबी के मामले में चौबीसों घंटे उपलब्धता
– अनुभवी तकनीशियनों से तत्काल सहायता
– EVOConnect प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से दूरस्थ निगरानी
– दस्तावेजीकृत सेवा रिपोर्ट और त्रुटि लॉग्स

एवोमेटेक सेवा के लाभ
– तेज़ प्रतिक्रिया समय के साथ वैश्विक तकनीकी समर्थन
– तत्काल ऑनलाइन समस्या समाधान के कारण न्यूनतम डाउनटाइम
– एन्क्रिप्टेड डेटा कनेक्शनों के माध्यम से सुरक्षित दूरस्थ रखरखाव
– साइट पर हस्तक्षेपों के मुकाबले लागत-कुशल विकल्प
– एवोमेटेक मशीनों और रोबोटिक सिस्टम के लिए निर्माता विशेषज्ञता

हमारे तकनीशियन जर्मन, अंग्रेजी बोलते हैं और दुनिया भर के 20 से अधिक देशों में ग्राहकों को समर्थन प्रदान करते हैं।

अनुप्रयोग
एवोमेटेक की तकनीकी ग्राहक सेवा और दूरस्थ रखरखाव का उपयोग निम्नलिखित क्षेत्रों में किया जाता है:
– सीएनसी मशीनी केंद्र और प्रोफाइल प्रोसेसिंग मशीनें
– कटिंग सॉ, मिलिंग मशीनें, और प्रेस
– स्वचालित रोबोटिक सिस्टम
– एल्युमिनियम, खिड़की, और फ़साड निर्माण के लिए मशीनें

चाहे आपका उत्पादन सुविधा यूरोप, एशिया, या अफ्रीका में हो, एवोमेटेक पूरे विश्व में तेज़, सुरक्षित, और कुशल समर्थन की गारंटी देता है।

संपर्क
दूरस्थ पहुँच, सेवा संचालन, या व्यक्तिगत सेवा अनुबंधों के लिए, हमारे सेवा टीम से संपर्क करें: info@evomatec.de ☎ +49 (0) 711 912 404 26

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