Γενικοί όροι και προϋποθέσεις πώλησης

Γενικοί Όροι Πώλησης της Evomatec

(Ισχύει από: Οκτώβριος 2025)

1. Γενικά

1.1 Πεδίο εφαρμογής. Οι παρόντες όροι εφαρμόζονται σε όλες τις προσφορές που υποβάλλουμε και σε όλες τις συμβάσεις που συνάπτουμε με τον πελάτη – συμπεριλαμβανομένων των συναλλαγών που συνάπτονται μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου. Γενικοί όροι συναλλαγών του πελάτη ή τρίτων δεν εφαρμόζονται, ακόμη και αν δεν αντιταχθούμε χωριστά στην ισχύ τους σε μεμονωμένες περιπτώσεις, εκτός αν τους επιβεβαιώσουμε ρητά εγγράφως στη συγκεκριμένη περίπτωση. Τυχόν αποκλίνοντες όροι σε υφιστάμενες συμφωνίες-πλαίσιο μεταξύ του πελάτη και εμάς (π.χ. γενικές συμφωνίες) υπερισχύουν.

1.2 Προσφορές. Όλες οι προσφορές είναι ελεύθερες και μη δεσμευτικές, εκτός αν χαρακτηρίζονται ρητώς ως δεσμευτικές ή περιέχουν προθεσμία αποδοχής. Μπορούμε να αποδεχθούμε παραγγελίες ή αναθέσεις του πελάτη εντός δέκα (10) ημερών από την παραλαβή.

1.3 Σύναψη/περιεχόμενο της σύμβασης. Εφόσον δεν υπάρχει σύμβαση υπογεγραμμένη αμοιβαία, η έγγραφη επιβεβαίωση παραγγελίας από εμάς είναι αποκλειστικά καθοριστική για το περιεχόμενο και την έκταση της παροχής – ιδίως για τις τιμές, την έκταση/ποιότητα της παροχής, τον χρόνο εκτέλεσης, τις προθεσμίες και τους εμπορικούς όρους· όλες οι λοιπές συμφωνίες είναι δευτερεύουσες. Προφορικές συμφωνίες ή διαβεβαιώσεις πριν από τη σύναψη της σύμβασης δεν είναι νομικά δεσμευτικές και αντικαθίστανται από την έγγραφη σύμβαση, εκτός αν συμφωνηθεί ρητώς η διατήρηση της ισχύος τους. Μεταγενέστερες τροποποιήσεις ή συμπληρώσεις απαιτούν έγγραφη επιβεβαίωση από εμάς.

1.4 Έγγραφα/δικαιώματα ιδιοκτησίας/τροποποιήσεις. Τα έγγραφα που συνοδεύουν τις προσφορές (εικόνες, σχέδια, ενδείξεις βάρους/διαστάσεων) είναι μόνο κατά προσέγγιση δεσμευτικά, εκτός αν χαρακτηρίζονται ρητά ως δεσμευτικά. Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγών σχεδιασμού και κατασκευής, εφόσον δεν επηρεάζεται ουσιωδώς αρνητικά η λειτουργικότητα. Διατηρούμε τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, συμπεριλαμβανομένων όλων των δικαιωμάτων εκμετάλλευσης, επί σχεδίων, τεκμηρίωσης και λοιπών εγγράφων· οποιαδήποτε γνωστοποίηση ή άλλη χρήση από τον πελάτη απαιτεί προηγούμενη έγγραφη συναίνεση μας. Έγγραφα που επισημαίνονται ως εμπιστευτικά επιτρέπεται να τεθούν στη διάθεση τρίτων μόνο με τη συναίνεσή μας.

1.5 Επιφύλαξη ιδίας προμήθειας. Οι παραδόσεις μας τελούν υπό την επιφύλαξη ορθής και έγκαιρης ιδίας προμήθειας, συμπεριλαμβανομένης της προμήθειας αναγκαίων πρώτων υλών και ημιέτοιμων προϊόντων. Αν αυτή δεν πραγματοποιηθεί ή δεν πραγματοποιηθεί εγκαίρως, θα ενημερώσουμε αμέσως τον πελάτη και δικαιούμαστε να υπαναχωρήσουμε από τη σύμβαση εντός εύλογης προθεσμίας· τυχόν καταβληθείσες πληρωμές θα επιστραφούν άμεσα.

2. Τιμές και όροι πληρωμής

2.1 Τιμές. Ελλείψει ειδικής συμφωνίας, οι τιμές μας νοούνται ως παράδοση στο εργοστάσιο, χωρίς έκπτωση ή ραμπάτ, συμπεριλαμβανομένης της φόρτωσης αλλά χωρίς συσκευασία και χωρίς τον εκάστοτε νόμιμο φόρο προστιθέμενης αξίας.

2.2 Συνδρομή/υπαίτια καθυστέρηση του πελάτη. Αν ο πελάτης παραλείψει ενέργεια που του αναλογεί, δεν καταβάλει οφειλόμενη πληρωμή ή περιέλθει σε υπερημερία, μπορούμε να ορίσουμε εύλογη προθεσμία για την εκπλήρωση και να προαναγγείλουμε καταγγελία της σύμβασης σε περίπτωση άπρακτης παρόδου. Αν δεν πραγματοποιηθεί εκπλήρωση, δικαιούμαστε να καταγγείλουμε τη σύμβαση, να διαθέσουμε ελεύθερα το αντικείμενο παράδοσης και να απαιτήσουμε αποζημίωση για τη ζημία που προκλήθηκε (μετά την αφαίρεση ήδη καταβληθέντων ποσών και της αξίας τμημάτων που μπορούν να επαναχρησιμοποιηθούν χωρίς μεταβολή). Αν δεν υπάρχει υπαιτιότητα του πελάτη, μπορούμε να απαιτήσουμε αποζημίωση για τα μέχρι την καταγγελία έξοδά μας και για εκείνα που δεν μπορούν πλέον να αποτραπούν. Τα νόμιμα δικαιώματα παραμένουν ανεπηρέαστα.

2.3 Επιβάρυνση πιστοληπτικής ικανότητας/εξασφαλίσεις. Αν μετά τη σύναψη της σύμβασης περιέλθουν σε γνώση μας συγκεκριμένες, αντικειμενικά επαληθεύσιμες περιστάσεις που αφορούν τον πελάτη ή τη χώρα έδρας του και καθιστούν, σύμφωνα με εμπορικές αρχές, τις απαιτήσεις μας ανεπαρκώς ασφαλισμένες, δικαιούμαστε να παρακρατήσουμε την παροχή μας μέχρι να δοθούν πρόσθετες προκαταβολές ή εξασφαλίσεις. Αν αυτό δεν συμβεί παρά τον ορισμό εύλογης προθεσμίας, δικαιούμαστε να υπαναχωρήσουμε από τη σύμβαση.

2.4 Συμψηφισμός/δικαίωμα retenσιόν. Δικαιώματα συμψηφισμού και retenσιόν του πελάτη αποκλείονται, εκτός αν οι ανταπαιτήσεις είναι αδιαμφισβήτητες ή τελεσίδικα αναγνωρισμένες.

2.5 Αυξήσεις κόστους/προσαρμογή τιμών. Αν οι προμηθευτές ανωτέρου επιπέδου αυξήσουν τις τιμές τους μεταξύ σύναψης της σύμβασης και ημερομηνίας παράδοσης, επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος ανάλογης προσαρμογής τιμών. Το ίδιο ισχύει σε περίπτωση αποδεδειγμένης αύξησης του κόστους παραγωγής μας (π.χ. τιμές ενέργειας). Αν προσαρμογή εντός τεσσάρων (4) μηνών από τη σύναψη της σύμβασης υπερβαίνει το πέντε τοις εκατό της συμφωνημένης τιμής, ο πελάτης διαθέτει δικαίωμα καταγγελίας.

3. Χρόνος παράδοσης και καθυστέρηση παράδοσης

3.1 Προθεσμίες/έναρξη. Εκτός αν συμφωνηθεί ρητώς το αντίθετο, οι ημερομηνίες παράδοσης είναι μη δεσμευτικές. Η προθεσμία παράδοσης αρχίζει με την αποστολή της επιβεβαίωσης παραγγελίας ή τη σύναψη της σύμβασης, αλλά όχι πριν από τη διάθεση όλων των εγγράφων/εγκρίσεων/αδειοδοτήσεων που πρέπει να προσκομίσει ο πελάτης και την παραλαβή τυχόν συμφωνηθείσας προκαταβολής. Αν δεν περιέχονται συγκεκριμένες ενδείξεις ημερομηνίας/χρόνου, εφαρμόζεται προθεσμία παράδοσης έξι (6) εβδομάδων από την επιβεβαίωση παραγγελίας ή από την επέλευση της τελευταίας απαιτούμενης προϋπόθεσης. Σε περίπτωση καθυστέρησης παράδοσης έξι (6) μηνών, ο πελάτης δικαιούται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση.

3.2 Τήρηση προθεσμιών. Η προθεσμία παράδοσης τηρείται όταν το αντικείμενο παράδοσης έχει αποχωρήσει από το εργοστάσιο ή τον χώρο συλλογής εμπορευμάτων μέχρι τη λήξη της ή – σε περίπτωση που έχει συμφωνηθεί παραλαβή από τον πελάτη – έχει γνωστοποιηθεί η ετοιμότητα αποστολής.

3.3 Ανωτέρα βία/εργατικές διαφορές. Σε περίπτωση απεργιών, λοκ-άουτ ή απρόβλεπτων εμποδίων εκτός της σφαίρας επιρροής μας, τα οποία αποδεδειγμένα ασκούν σημαντική επίδραση στην ολοκλήρωση ή την παράδοση, η προθεσμία παράδοσης παρατείνεται ανάλογα.

3.4 Μερικές παραδόσεις. Μερικές παραδόσεις ή μερικές παροχές επιτρέπονται, εφόσον είναι αξιοποιήσιμες από τον πελάτη στο πλαίσιο του συμβατικού σκοπού, η υπόλοιπη παράδοση παραμένει διασφαλισμένη και δεν προκύπτουν ουσιωδώς πρόσθετες δαπάνες ή κόστη (εκτός αν τα αναλάβουμε εμείς).

3.5 Υπερημερία παραλαβής/αποθήκευση. Αν η αποστολή καθυστερεί λόγω επιθυμίας ή υπαιτιότητας του πελάτη, χρεώνουμε έξοδα αποθήκευσης μετά την πάροδο ενός μήνα από την κοινοποίηση της ετοιμότητας αποστολής. Δύναται να αποδειχθούν υψηλότερα ή χαμηλότερα έξοδα αποθήκευσης. Μετά την άπρακτη πάροδο εύλογης προθεσμίας, δικαιούμαστε να διαθέσουμε διαφορετικά το αντικείμενο και να παραδώσουμε με παράταση προθεσμίας.

3.6 Υποχρεώσεις συνδρομής. Προϋπόθεση για την τήρηση προθεσμιών παράδοσης είναι η εκπλήρωση όλων των συμβατικών υποχρεώσεων του πελάτη.

3.7 Ιδία προμήθεια/λογιστική αλυσίδα. Όλες οι ημερομηνίες – δεσμευτικές ή μη – τελούν υπό την επιφύλαξη έγκαιρης και προσήκουσας προμήθειας από προμηθευτές ανωτέρου επιπέδου ή υπεργολάβους και παρόχους logistics. Τυχόν καθυστερήσεις γνωστοποιούνται άμεσα στον πελάτη· οι προθεσμίες παρατείνονται ανάλογα. Ευθύνη για καθυστερήσεις που προκύπτουν από αυτά αποκλείεται· αυτό δεν ισχύει αν υπάρχει υπαιτιότητα εκ μέρους μας.

3.8 Υπαιτιότητα. Απαλλαγή από δεσμευτική ημερομηνία παράδοσης δεν επέρχεται, αν ο πελάτης αποδείξει ότι εμείς φέρουμε υπαιτιότητα για τη μη παράδοση.

3.9 Υπερημερία παραλαβής/πληρωμής του πελάτη. Αν ο πελάτης, παρά την υπενθύμιση, δεν παραλάβει το αντικείμενο ή περιέλθει σε υπερημερία πληρωμής, δικαιούμαστε, πέραν της υπαναχώρησης, να απαιτήσουμε κατ’ αποκοπή αποζημίωση ύψους είκοσι πέντε τοις εκατό της συμφωνημένης τιμής (σε κάθε περίπτωση είναι δυνατή η απόδειξη μεγαλύτερης ή μικρότερης ζημίας).

4. Μετάθεση κινδύνου

4.1 Παράδοση σε μεταφορέα. Εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά (συμπεριλαμβανομένων διεθνών όρων παράδοσης), ο κίνδυνος μεταβαίνει στον πελάτη το αργότερο με την παράδοση των τμημάτων στο μεταφορικό μέσο (μεταφορέας, πρακτορείο, άλλος μεταφορέας) – ακόμη και σε μερικές παραδόσεις ή αν αναλαμβάνουμε πρόσθετες υπηρεσίες (π.χ. έξοδα αποστολής, μεταφορά/εγκατάσταση).

4.2 Καθυστέρηση αποστολής με υπαιτιότητα του πελάτη. Αν η αποστολή καθυστερεί για λόγους που αποδίδονται στον πελάτη, ο κίνδυνος μεταβαίνει με την κοινοποίηση της ετοιμότητας αποστολής.

4.3 Ασφάλιση μεταφοράς. Κατόπιν αιτήματος και με δαπάνες του πελάτη, ασφαλίζουμε την αποστολή έναντι συνήθων κινδύνων (κλοπή, πυρκαγιά, ζημία από ύδατα κ.λπ.).

4.4 Παραλαβή παρά μικρών ελαττωμάτων. Τα παραδοθέντα αντικείμενα πρέπει να παραληφθούν – με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων σύμφωνα με την παράγραφο 7 – ακόμη και αν παρουσιάζουν μικρά ελαττώματα.

5. Κυριότητα και ασφάλιση

5.1 Ρήτρα διατήρησης κυριότητας. Τα εμπορεύματα παραμένουν στην κυριότητά μας μέχρι την πλήρη εξόφληση όλων – συμπεριλαμβανομένων μελλοντικών – απαιτήσεων από τη συμβατική σχέση.

5.2 Φύλαξη/ασφάλιση. Ο πελάτης οφείλει να μεταχειρίζεται με επιμέλεια το αντικείμενο παράδοσης και, κατά τη διάρκεια της διατήρησης κυριότητας, να το ασφαλίζει με δικές του δαπάνες υπέρ του προμηθευτή έναντι συνήθων κινδύνων (κλοπή, θραύση, πυρκαγιά, ζημία από ύδατα κ.λπ.) και να προσκομίζει αποδεικτικά ασφάλισης.

5.3 Μεταπώληση/εκχώρηση. Μεταπώληση δεν επιτρέπεται. Αν ωστόσο πραγματοποιηθεί, ο πελάτης εκχωρεί ήδη τώρα τις απαιτήσεις του έναντι του αγοραστή σε εμάς ως ασφάλεια για την απαίτηση του τιμήματος αγοράς. Εκχώρηση απαιτήσεων του πελάτη έναντι ημών σε τρίτους αποκλείεται.

5.4 Επεξεργασία. Αν ο πελάτης επεξεργαστεί το αντικείμενο παράδοσης, αυτό γίνεται στο όνομά μας και για λογαριασμό μας ως κατασκευαστών· αποκτούμε άμεση κυριότητα επί του νέου αντικειμένου.

5.5 Εξουσιοδότηση είσπραξης. Παρέχουμε στον πελάτη ανακλητή εξουσιοδότηση να εισπράττει τις εκχωρηθείσες απαιτήσεις στο όνομά του για λογαριασμό μας.

5.6 Υπερημερία πληρωμής. Σε περίπτωση υπερημερίας πληρωμής, δικαιούμαστε να υπαναχωρήσουμε από τη σύμβαση και να απαιτήσουμε την επιστροφή των εμπορευμάτων υπό διατήρηση κυριότητας.

5.7 Αλλοδαπό δίκαιο. Αν το δίκαιο του κράτους όπου βρίσκεται το αντικείμενο δεν επιτρέπει ρήτρα διατήρησης κυριότητας, αλλά επιτρέπει άλλα δικαιώματα ασφάλειας, θα ασκήσουμε τα αντίστοιχα. Ο πελάτης υποχρεούται να συνδράμει σε αυτό.

6. Εγγύηση

6.1 Πρότυπο απαλλαγής από ελαττώματα. Η παροχή μας θεωρείται χωρίς ελαττώματα, αν η πραγματική κατάστασή της αποκλίνει μόνο ασήμαντα από τη συμφωνημένη κατάσταση και αυτή η απόκλιση είναι ανεκτή. Εφόσον δεν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά, τα προϊόντα μας έχουν σχεδιαστεί για μονοβάρδια λειτουργία (8 ώρες ημερησίως) επί 220 ημέρες ετησίως.

6.2 Συμπληρωματική εκτέλεση. Θα αποκαθιστούμε ελαττώματα που κοινοποιούνται εγγράφως εντός της περιόδου εγγύησης, κατά την επιλογή μας, είτε με επισκευή είτε με παράδοση απαλλαγμένων από ελαττώματα τμημάτων. Ο πελάτης υποχρεούται, κατόπιν αιτήματος, να επιστρέψει τα ελαττωματικά τμήματα. Αν συμπληρωματική εκτέλεση κατάλληλης ποιότητας δεν είναι δυνατή, θα αναζητήσουμε εύλογη λύση (π.χ. εναλλακτικά αντικείμενα ή λύσεις από τη σειρά προϊόντων μας, που συνολικά επιτυγχάνουν τη συμφωνημένη ή νόμιμη κατάσταση).

6.3 Προθεσμία. Η περίοδος εγγύησης ανέρχεται σε δώδεκα μήνες από την παράδοση ή – αν απαιτείται – από την αποδοχή. Η αποδοχή τεκμαίρεται, αν ο πελάτης δεν αντιταχθεί εντός ενός μήνα από την αποστολή, αναφέροντας λόγους.

6.4 Ειδικές περιπτώσεις/πολυβάρδια λειτουργία. Η προθεσμία σύμφωνα με την παράγραφο 6.3 δεν ισχύει σε ασυνήθιστες συνθήκες, σε πολυβάρδια λειτουργία (παράγραφος 6.8) ή σε περισσότερες από 220 ημέρες λειτουργίας ετησίως· σε αυτές τις περιπτώσεις θα συμφωνηθούν, μετά από ειδοποίηση του πελάτη, συντομότερες προθεσμίες· αν δεν επιτευχθεί συμφωνία, η προθεσμία μειώνεται ανάλογα με την αυξημένη καταπόνηση. Για ανακατασκευασμένα τμήματα, η προθεσμία είναι έξι μήνες. Για ειδικά επισημασμένα τμήματα μπορεί να ισχύει περίοδος βάσει ωρών λειτουργίας, όχι όμως μεγαλύτερη από δώδεκα μήνες από την παράδοση.

6.5 Εξαιρέσεις. Οι προθεσμίες των παραγράφων 6.3 και 6.4 δεν ισχύουν για αξιώσεις αποζημίωσης σύμφωνα με την παράγραφο 7.1, ούτε εφόσον η νομοθεσία προβλέπει μεγαλύτερες προθεσμίες.

6.6 Ιδιοπάθεια αποκατάστασης. Ο πελάτης δεν επιτρέπεται να αποκαθιστά μόνος του ελαττώματα ή να αναθέτει την αποκατάσταση σε τρίτους χωρίς τη γραπτή μας συναίνεση. Εξαιρέσεις υφίστανται σε επείγουσες περιπτώσεις (κίνδυνος για την ασφάλεια λειτουργίας, αποτροπή δυσανάλογα μεγάλης ζημίας) ή σε υπερημερία μας στη συμπληρωματική εκτέλεση· σε αυτές τις περιπτώσεις πρέπει να ενημερωνόμαστε άμεσα. Επιτρεπτή ιδιοπάθεια αποκατάσταση θα αποζημιώνεται σε εύλογο ύψος.

6.7 Αποκλεισμός εγγύησης. Δεν υφίσταται εγγύηση, ιδίως αν: α) το αντικείμενο παράδοσης τροποποιήθηκε χωρίς συναίνεσή μας και αυτό καθιστά αδύνατη ή μη εύλογη την αποκατάσταση ελαττωμάτων (πρόσθετα έξοδα βαρύνουν τον πελάτη)· β) η εγκατάσταση ή θέση σε λειτουργία πραγματοποιήθηκε αντίθετα προς τις οδηγίες μας ή χωρίς συμμετοχή δικού μας προσωπικού· γ) δεν τηρήθηκαν οδηγίες λειτουργίας/συντήρησης ή έλαβε χώρα ακατάλληλη χρήση· δ) η χρήση γίνεται από μη εξειδικευμένο, μη εκπαιδευμένο προσωπικό· ε) το ελάττωμα βασίζεται σε φυσιολογική φθορά.

6.8 Γνωστοποίηση ειδικών συνθηκών λειτουργίας. Ο πελάτης υποχρεούται να μας ενημερώσει εγγράφως πριν από τη σύναψη της σύμβασης για ασυνήθιστες συνθήκες (κλιματικές, τοπικές ή λειτουργικές) ή για πολυβάρδια λειτουργία· αν αυτό παραλειφθεί, ο πελάτης φέρει τον αντίστοιχο κίνδυνο.

6.9 Δευτερεύοντα δικαιώματα. Αν η συμπληρωματική εκτέλεση (και ενδεχομένως κατ’ επανάληψη) αποτύχει, αρνηθεί, είναι μη εύλογη ή η θέσπιση προθεσμίας δεν απαιτείται, ο πελάτης μπορεί να μειώσει την τιμή ή – σε περίπτωση ουσιώδους ελαττώματος – να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση και, εφόσον δεν αποδείξουμε έλλειψη υπαιτιότητας, να απαιτήσει αποζημίωση ή αποκατάσταση δαπανών σύμφωνα με την παράγραφο 7, εκτός αν δεν ήμασταν υποχρεωμένοι να αναμένουμε το ελάττωμα.

6.10 Άσκηση επιλογών. Κατόπιν αιτήματός μας, ο πελάτης οφείλει να δηλώσει εγγράφως εντός εύλογης προθεσμίας αν εξακολουθεί να απαιτεί παροχή και/ή ποια δικαιώματα ασκεί. Αν αυτή η δήλωση παραλειφθεί, η άσκηση των δικαιωμάτων προϋποθέτει την άπρακτη πάροδο νέας προθεσμίας, εκτός αν έχουμε ήδη αρνηθεί οριστικά τη συμπληρωματική εκτέλεση. Τα νόμιμα δικαιώματά μας για αποζημίωση παραμένουν ανεπηρέαστα.

7. Ευθύνη

7.1 Έκταση/εξαιρέσεις. Οι ακόλουθες παράγραφοι 7.2 έως 7.5 εφαρμόζονται σε όλες τις αξιώσεις αποζημίωσης – ανεξαρτήτως νομικής βάσης – αλλά όχι για ζημίες από βλάβη της ζωής, της σωματικής ακεραιότητας ή της υγείας, ούτε για δικαιώματα ή αξιώσεις σε περίπτωση δόλιας απόκρυψης ελαττωμάτων ή αναλήψεων εγγυήσεων, ούτε για δόλο ή βαριά αμέλεια οργάνων ή εκπροσώπων μας, ούτε για αξιώσεις βάσει νόμου περί ευθύνης για ελαττωματικά προϊόντα. Σε αυτές τις περιπτώσεις εφαρμόζονται οι νόμιμες ρυθμίσεις.

7.2 Απλή αμέλεια. Σε ζημίες που οφείλονται σε ελαφρά ή απλή αμέλεια, ευθυνόμαστε μόνο για παραβίαση ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων, η παραβίαση των οποίων θέτει σε κίνδυνο τον σκοπό της σύμβασης· κατά τα λοιπά η ευθύνη μας αποκλείεται.

7.3 Ύψος ζημίας/έμμεσες ζημίες. Σε περίπτωση ευθύνης σύμφωνα με την παράγραφο 7.2, αυτή περιορίζεται στη συνηθισμένη, προβλέψιμη κατά τη σύναψη της σύμβασης ζημία· έμμεσες ζημίες ή συνακόλουθες ζημίες (π.χ. απώλεια κερδών) αποκλείονται.

7.4 Ανώτατο όριο ευθύνης. Η προβλέψιμη ευθύνη περιορίζεται χρηματικά στην αξία της σύμβασης που έχει καταβάλει ο πελάτης.

7.5 Παραγραφή. Αξιώσεις αποζημίωσης του πελάτη παραγράφονται – στο μέτρο που επιτρέπεται νομικά – με τη λήξη της προθεσμίας κατά την παράγραφο 6.3 σε περίπτωση ευθύνης για ελαττώματα, διαφορετικά σε ένα έτος. Για τις εξαιρέσεις της παραγράφου 7.1 ισχύουν οι νόμιμες προθεσμίες.

8. Ειδικές ρυθμίσεις για το ηλεκτρονικό εμπόριο

8.1 Εξουσιοδοτημένοι αγοραστές. Ο πελάτης οφείλει να διασφαλίζει ότι παραγγελίες μέσω ηλεκτρονικών λογαριασμών πελατών πραγματοποιούν μόνο εξουσιοδοτημένοι εργαζόμενοι.

8.2 Στοιχεία πρόσβασης. Κωδικοί πρόσβασης και ονόματα χρήστη πρέπει να τηρούνται απόρρητα και να προστατεύονται από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

8.3 Ηλεκτρονικό κατάστημα/παρουσίαση προσφοράς. Η παρουσίαση στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν αποτελεί – εκτός αν αναφέρεται ρητά το αντίθετο – δεσμευτική προσφορά, αλλά πρόσκληση υποβολής παραγγελιών. Η σύμβαση συνάπτεται μέσω επιβεβαίωσης παραγγελίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εμάς.

9. Λογισμικό, δικαιώματα χρήσης και δεδομένα προϊόντων

9.1 Τροποποιήσεις λογισμικού. Η ευθύνη μας για σφάλματα που σχετίζονται με το λογισμικό παύει, αν ο πελάτης αλλάξει ή τροποποιήσει το λογισμικό χωρίς συναίνεσή μας και η δυσλειτουργία βασίζεται σε αυτήν την τροποποίηση.

9.2 Απομακρυσμένη συντήρηση/συνεργασία. Αν το λογισμικό αποτελεί μέρος του αντικειμένου παράδοσης, ο πελάτης οφείλει να διασφαλίζει σύνδεση στο διαδίκτυο και τις συμφωνημένες ενέργειες συνεργασίας, ώστε να καθίσταται δυνατή απομακρυσμένη συντήρηση.

9.3 Ενημερώσεις/έλεγχοι. Επιτρέπεται η εγκατάσταση μόνο ενημερώσεων λογισμικού που έχουν εγκριθεί από εμάς. Πριν από την έναρξη παραγωγής, η συμβατότητα των ενημερώσεων με τις ρυθμίσεις των μηχανημάτων πρέπει να ελέγχεται μέσω επιτηρούμενων δοκιμαστικών κύκλων.

9.4 Άδειες χρήσης/σύμβαση τελικού χρήστη. Η παραχώρηση δικαιωμάτων χρήσης λογισμικού διέπεται από τη σύμβαση τελικού χρήστη λογισμικού του εκάστοτε κατασκευαστή, η οποία αποτελεί τμήμα της σύμβασης. Με τη θέση σε λειτουργία, ο πελάτης επιβεβαιώνει την αποδοχή τους. Χρήση πριν από αυτό δεν επιτρέπεται.

9.5 Συνδεδεμένα προϊόντα/επεξεργασία δεδομένων. Σε συνδεδεμένα προϊόντα κατά την έννοια του κανονισμού της Ευρωπαϊκής Ένωσης 2023/2854 για τα δεδομένα, θα δημιουργούμε χωριστή νομική βάση με τον πελάτη σύμφωνα με το άρθρο 6 του γενικού κανονισμού για την προστασία δεδομένων, εφόσον επηρεάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Μπορούμε να χρησιμοποιούμε μη προσωπικά δεδομένα προϊόντων, στα οποία λαμβάνουμε πρόσβαση (ενδεχομένως στο πλαίσιο σύμβασης συντήρησης), για βελτιστοποίηση προϊόντων, περαιτέρω ανάπτυξη και για εκπαίδευση υποστηριζόμενων από τεχνητή νοημοσύνη βελτιώσεων. Διαβίβαση λαμβάνει χώρα μόνο σε εταιρείες συνδεδεμένες με εμάς κατά την έννοια των σχετικών διατάξεων του γερμανικού δικαίου περί ανωνύμων εταιρειών για συνδεδεμένες επιχειρήσεις.

10. Έλεγχος εξαγωγών

10.1 Επιφύλαξη δικαίου εξαγωγών. Οι παραδόσεις και υπηρεσίες μας τελούν υπό την επιφύλαξη ότι δεν αντιτίθενται σε αυτές εθνικές ή διεθνείς διατάξεις ελέγχου εξαγωγών, εμπάργκο ή άλλοι περιορισμοί.

10.2 Υποχρέωση συνεργασίας. Και τα δύο συμβαλλόμενα μέρη υποχρεούνται να παρέχουν όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες και έγγραφα για εξαγωγή, εσωτερική μεταφορά ή εισαγωγή ορθά, πλήρως, έγκαιρα και χωρίς χρέωση.

10.3 Προτεραιότητα προθεσμιών. Καθυστερήσεις λόγω ελέγχων εξαγωγών ή διαδικασιών έγκρισης υπερισχύουν έναντι συμβατικών προθεσμιών ή ημερομηνιών, εκτός αν οφείλονται σε δική μας υπαιτιότητα.

10.4 Άρνηση χορήγησης άδειας. Αν αναγκαίες άδειες δεν μπορούν να ληφθούν, η σύμβαση θεωρείται ότι δεν έχει συναφθεί ως προς τα επηρεαζόμενα αντικείμενα· αξιώσεις αποζημίωσης αποκλείονται, εκτός αν η άρνηση οφείλεται σε υπαιτιότητα ενός από τα μέρη.

10.5 Απαγόρευση μεταβίβασης/αποκλειστικά πολιτική χρήση. Ο πελάτης δεν επιτρέπεται να διακινεί εμπορικά τα παραδοθέντα προϊόντα κατά παράβαση των σχετικών διατάξεων περί εξαγωγών. Οφείλει να διασφαλίζει ότι τυχόν αγοραστής δεν τα εμπορεύεται, αλλά τα χρησιμοποιεί αποκλειστικά ο ίδιος και για πολιτικούς σκοπούς. Σε περίπτωση παραβάσεων δικαιούμαστε υπαναχώρηση ή καταγγελία· ο πελάτης οφείλει να μας απαλλάξει από τυχόν αξιώσεις τρίτων και να αποζημιώσει για έξοδα και ζημίες (συμπεριλαμβανομένων προστίμων ή κυρώσεων).

10.6 Βεβαίωση τελικής χρήσης. Αν ο πελάτης προτίθεται να μεταπωλήσει σε αγοραστή, υποχρεούται, χωρίς σχετική πρόσθετη προτροπή, να μας προσκομίσει σε έντυπη ή ηλεκτρονική μορφή βεβαίωση τελικής χρήσης (με αναφορά αριθμού παραγγελίας, τύπου μηχανήματος/αριθμού/έτους κατασκευής, ονομασίας/διεύθυνσης/στοιχείων ταυτοποίησης αγοραστή, χώρας προορισμού, κλάδου δραστηριότητας και διαβεβαίωσης πολιτικής χρήσης).

10.7 Υποχρέωση αναφοράς. Παραβάσεις των παραγράφων 10.1 έως 10.6 – από ίδιους εργαζόμενους ή από αγοραστές – πρέπει να μας αναφέρονται αμέσως σε μορφή κειμένου.

11. Δικαιοδοσία και εφαρμοστέο δίκαιο

11.1 Δικαιοδοσία. Ο αποκλειστικός τόπος δικαιοδοσίας για όλες τις διαφορές που απορρέουν από ή σχετίζονται με τη συμβατική σχέση είναι η έδρα της επιχείρησής μας. Διατηρούμε ωστόσο το δικαίωμα να ασκήσουμε αγωγή κατά του πελάτη στην έδρα του ή σε άλλον νόμιμο τόπο δικαιοδοσίας.

11.2 Επιλογή δικαίου. Εφαρμόζεται αποκλειστικά το γερμανικό δίκαιο, με εξαίρεση τους κανόνες ιδιωτικού διεθνούς δικαίου και τη σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τις διεθνείς πωλήσεις εμπορευμάτων.

Η Evomatec αναπτύσσει συνεχώς τα προϊόντα της και παρουσιάζει τακτικά καινοτόμες, τεχνολογικά προηγμένες λύσεις για την κατεργασία προφίλ από PVC, ξύλο, μέταλλο, γυαλί και αλουμίνιο. Κατά συνέπεια, η Evomatec διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις πληροφορίες που περιλαμβάνονται στο παρόν έγγραφο οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Όλες οι διαστάσεις και τα βάρη παρέχονται ως τιμές αναφοράς και ενδέχεται να διαφέρουν. © Evomatec | www.Evomatec.de

Τέλος των Γενικών Όρων Πώλησης